Qualification**

Pour participer, vous devez résider au Québec, dans une municipalité couverte par le programme RECYC-FRIGO
(cliquez ici pour consulter la liste des municipalités non couvertes).

Le programme s'adresse aux résidents du Québec qui sont :

  • propriétaires ;
  • locataires mais propriétaires des appareils, même si les frais d'électricité sont compris dans leur loyer.

Vous devez avoir sous la main votre dernière facture d’électricité pour être en mesure d’inscrire le numéro de client qui vous a été attribué par votre fournisseur d’électricité au Québec.

Où trouver ce numéro de client
www.hydroquebec.com/residentiel/facture/pop_standard.html ou
www.recyc-frigo.com/fr/vieux_frigo.php

Maximum de deux appareils par adresse pour :

  • propriétaire occupant,
  • locataire responsable de la facture d’électricité et propriétaire de l’appareil,
  • locataire non responsable de la facture d’électricité et propriétaire de l’appareil,
  • entreprise commerciale ou organisme sans but lucratif,
    municipalité.

Maximum de deux appareils par adresse et no d’appartement pour :

  • gestionnaire d’immeubles locatifs.

Nous vous rappelons que votre appareil (réfrigérateur ou congélateur) doit respecter les critères suivants :

  • être de type résidentiel (non commercial) ;
  • être fonctionnel, produire du froid ET être branché au moment du ramassage ;
  • être facilement accessible au moment du ramassage ;
  • être âgé de plus de 10 ans ;
  • avoir un volume intérieur de 10 à 25 pi3.


Si vous remplissez votre demande en ligne, nous ramasserons l’appareil à l’adresse que vous aurez indiquée dans le formulaire électronique.

Le jour du ramassage, votre appareil doit être branché et produire du froid. Une personne responsable doit être présente. Une signature est requise.

**Toute inscription est sujette aux vérifications d’usage sur le respect des critères d’admissibilité.


POUR UNE COLLECTE

INSCRIPTION EN LIGNE : http://www.recyc-frigo.com/fr/vieux_frigo.php
L’adresse courriel est requise. Nous privilégierons ce mode de communication pour toute demande faite en ligne.


Information générale

Information sur le programme http://www.recyc-frigo.com/fr/info.html
Foire aux questions http://www.recyc-frigo.com/fr/faq.html


Service spécialisé

Vous avez besoin d’un service spécialisé ? Votre situation est particulière ? Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle qui saura répondre à toutes vos questions.
7 jours sur 7 • de 9 h à 21 h • 1 877 493-7446  


Déménagement

Si vous déménagez, n’oubliez pas de nous mentionner votre nouvelle adresse ainsi qu’un numéro de téléphone de remplacement.

Pour nous communiquer vos commentaires ou nous poser des questions concernant le ramassage de votre appareil ou votre chèque, écrivez-nous à info@recycfrigo.com.

Si votre ou vos appareils ont moins de dix ans et que vous désirez vous en départir, nous vous suggérons de vous adresser à un organisme communautaire de votre municipalité, afin que celui-ci puisse en faire bénéficier un ménage de votre milieu.